Vilka vi är
Denna webbplats drivs av Bioconcept AB (org.nr 559412-0921), Sverige. Vi ansvarar för behandlingen av dina personuppgifter på vitalpet.se.
Kontakt: office@bioconcept.se
Vilka uppgifter vi samlar in
När du handlar hos oss samlar vi in de uppgifter som behövs för att genomföra ditt köp:
- Namn, adress, e-post och telefonnummer
- Betalningsinformation (hanteras av Klarna, Shopify Payments eller annan betalningsleverantör)
- Beställningshistorik
Vi samlar även in teknisk information via cookies för att förbättra upplevelsen på sajten (se Cookies nedan).
Varför vi behandlar dina uppgifter
- Genomföra köp — leverans, betalning, orderbekräftelse
- Kundtjänst — hantera frågor, returer och reklamationer
- Marknadsföring — nyhetsbrev och erbjudanden (bara om du samtyckt)
- Juridiska skyldigheter — bokföring enligt svensk lag
Laglig grund
Vi behandlar dina uppgifter baserat på avtal (köp), berättigat intresse (kundtjänst) och samtycke (marknadsföring). Bokföringsuppgifter sparas på grund av rättslig förpliktelse.
Hur länge vi sparar uppgifter
Kunduppgifter sparas så länge det behövs för att uppfylla syftet. Bokföringsmaterial sparas i 7 år enligt bokföringslagen.
Dina rättigheter
Enligt GDPR har du rätt att:
- Få information om vilka uppgifter vi har om dig (registerutdrag)
- Begära rättelse av felaktiga uppgifter
- Begära radering av dina uppgifter
- Återkalla samtycke för marknadsföring när som helst
Kontakta oss på office@bioconcept.se för att utöva dina rättigheter.
Cookies
Vi använder cookies för att sajten ska fungera korrekt och för att förstå hur besökare använder den. Du kan hantera cookies i din webbläsares inställningar.
Tredjeparter
Vi delar dina uppgifter med:
- Shopify — vår e-handelsplattform
- Klarna / Shopify Payments — betalning
- Postnord / DHL — leverans
Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.
Kontakt
Frågor om integritet? Kontakta oss på office@bioconcept.se.
Senast uppdaterad: maj 2026